Hollanda'da toplu ulaşımda kullanılan OV-chipkaart adlı ulaşım kartlarına aktarılan, fakat süresi dolduğu için kullanılmadan kalan bakiyelerin rekor tutarlara ylaştığını açıkladı.
Translink tarafından konuya ilişkin yapılan açıklamada, 2023’te süresi geçmiş kartlarda toplamda 18 milyon euroluk kullanılmamış bakiye yer bulurken; bu tutar, geçen yıl 13 milyon euroya kadar düştü. Bu düşüşte, hükümetin başlattığı "Heel Holland Checkt" adlı farkındalık kampanyasının önemli etkili olduğu ifade edildi.
Fakat, OV-chipkaart sistemindeki anonim kartlarda, üzerinde kullanıcı bilgisi olmaması nedeniyle bakiye iadesinde bazı sorunlar yaşanıyor. Anonim kart sahiplerinin, kart bilgilerini ve banka hesap bilgilerini kullanarak manuel şekilde başvurması gerekiyor.
10 YIL SÜRESİ BULUNUYOR
Bu kartların geçerlilik süresi 5 yıl olarak belirlense de, bakiyeler 10 yıla kadar iade edilebiliyor. 10 yıl içinde herhangi bir talebin olmaması halinde, karttaki kullanılmamış bakiyeler aide edilmiyor ve bu tutar Translink tarafından OVpay gibi yeni dijital sistemlerin geliştirilmesine ve bunun yanı sıra, müşteri hizmetleri altyapısına yönlendiriliyor. 2023’te bu kapsamda toplam 11,4 milyon euro harcandığı ifade edildi.
Kart sahiplerinin bakiye iadesi başvurusu için www.ov-chipkaart.nl internet sitesine giriş yaparak ilgili formu doldurmaları gerekiyor. Bu formda kart numarası, kartın son geçerlilik tarihi, kullanıcıya ait IBAN numarası ve bir e-posta adresi gibi bilgilerin girilmesi talep ediliyor. Başvurunun ardından Translink, belirtilen banka hesabına karttaki bakiyeyi 2 hafta içinde yatırıyor.
